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お買い物ガイド

お電話でのご購入

1.お客様が電話をかける

シェーンドルフ係
フリーダイヤルTEL:0120-029410

2.シェーンドルフ係が電話をとる

シェーンドルフ係 受付時間
月曜~金曜(平日)10:00~18:00
(木曜・土曜・日曜・祝・祭日はお休みを頂いております)

3.ご注文の内容を伺う

●ご依頼主様
●お届け先様
●ご注文商品
●ご贈答用の箱 ご使用の有無
  (箱代は商品代金とは別途¥300<税込>)
●のし紙 ご使用の有無・用途の内容
●お届け日(ご指定日のお届けは、5営業日後届けより承ります)

4.ご注文を受け付ける
お支払い方法を伺う
(電話・FAXでのご注文の場合は、クレジットカード支払いをご利用頂けません。)

お買い上げの総合計金額をご確認頂きます。送料は、全国どこへでも700円(税込)です。
ヤマト運輸(クロネコヤマト)のクール宅急便にてお届け致します。
クール宅配便でのお届けが出来ない、地域がございます。ご了承ください。



送料無料サービスについて
1回のお買い物の際に、お買い上げ合計金額10,000円(税込)以上の場合に、10,000円につき1箇所送料を無料とさせていただきます。詳細はこちらのページをご覧ください。
※お買い上げ合計金額は送料を除いた「商品代金+箱代」(消費税込)になります。
※おためしセット(SDG-151)は送料無料商品につき、お買い上げ合計金額の合算からは除外させていただきます。またおためしセット(SDG-151)を含むお買い物かごは元々送料無料ですので、今回の送料無料サービスの対象外とさせていただきます。


お支払い方法を下記よりご選択頂きます。

はじめてご購入のお客様は、
●【代金引換】(お届け先に「ご自宅」が含まれる場合にのみご利用頂けます。)
●先払い【払込票】
●先払い【銀行振込】
のいずれかより、お支払い方法をご選択ください。

【代金引換】 : 代金引換手数料0円(お届け先に「ご自宅」が含まれる場合にのみご利用頂けます。)
●ご注文確認日より5営業日以内に商品を発送致します。※※
●商品を受け取ると同時に、お買上総合計金額をお支払いください。 代金引換手数料は無料です。
●ご決済方法は下記よりご選択ください。
(1)現金でお支払い
(2)クレジットカードをご利用

(ご利用可能なクレジットカードは上記の通りです。お支払い回数は一括・分割・リボ払いよりご選択ください。ただし、分割・リボ払いを取り扱っていないカード会社があります。リボ払いと3回以上の分割払いについては、カード発行会社から別途、手数料が課金されます。)
・クレジットカード払いは領収書に記載されている受取人様ご本人の直筆サインが必要になります。ご家族の方が代理で受け取る場合には、現金またはデビットカードでのお支払いとなります。
・電波状況が悪く、クレジットカードでのお支払いが出来ない場合は現金でのお支払いに変えて頂くことがあります。
(3)デビットカードをご利用
(金融機関のキャッシュカードを利用して預金口座から即座に引き落としを行う、代金決済サービスです。このサービスをご利用可能な時間帯等の詳細につきましては、各金融機関へご確認ください。)
・電波状況が悪く、デビットカードでのお支払いが出来ない場合は現金でのお支払いに変えて頂くことがあります。

【払込票にてお支払い】 : 払込手数料0円
●ご注文内容確認のご連絡後、当社よりお客様へ、お買上総合計金額を記載した払込票をお送り致します。
●払込票到着後、記載のお支払い期限(通常、払込票到着後7日程度)までに、下記よりご入金窓口をご選択の上、お支払いください。 払込手数料は無料です。
(1)コンビニでお支払い(ご利用可能なコンビニは下記の通りです。) 

(2)郵便局でお支払い(全国の郵便局でお支払い頂くことが出来ます。)
(3)ペイジー【PAY-EASY】をご利用(対応金融機関でご利用頂くことが出来ます。)
●ご入金を確認後、5営業日以内に商品を発送致します。※※

【銀行振込】
●ご注文内容確認のご連絡時に、当社指定の銀行口座をお知らせ致します。
●ご注文内容確認の連絡が完了後、7日以内に各金融機関より、送料を含め、お買上総合計金額をお振込ください。
●お振込の際に発生する振込手数料はお客様ご負担でお願いしております。
●ご入金を確認後、5営業日以内に商品を発送致します。※※

※※万が一、商品在庫切れ等の場合はご連絡を致します。

尚、これまでにご購入になったことがあるお客様は、上記に加えて、
●後払い【払込票】
●後払い【銀行振込】
のお支払い方法も承ります。

5.商品を出荷する

ご注文日より5営業日以内に商品を発送致します。

●ご指定日のお届けは、ご注文日から1週間後のお届けより承ります

お急ぎの場合は別途ご相談ください。

6.お客様のお手元に商品が届く

ヤマト運輸(クロネコヤマト)のクール宅急便でお届け致しますので、
下記の範囲でご指定を承ることが出来ます。

(1)午前中のお届け: 8時-12時 の間にお届け
(2)12時-14時 の間にお届け
(3)14時-16時 の間にお届け
(4)16時-18時 の間にお届け
(5)18時-20時 の間にお届け
(6)20時-21時 の間にお届け

交通事情により、多少前後する場合もございます。
一部の地域では、時間帯指定が出来ない場合もございます。


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